Creazione di un'opzione in Yoplanning

Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati di aver creato l'hardware che verrà impostato come opzione nel prodotto. Per fare ciò, fare riferimento alla documentazione sulla creazione dell'hardware nella sezione hardware del menu. Come creare un materiale

Gestione delle Opzioni

Esistono due modi per gestire le attrezzature in Yoplanning: automatico, definito nella sessione, e facoltativo, dove è una scelta del cliente. Questo articolo si concentra sulla creazione di opzioni, una scelta lasciata al cliente finale.

Passaggi per creare un'opzione

1. Apri prodotto in modalità modifica:

   • Passare al prodotto pertinente e aprirlo in modalità di modifica. Vai alla sezione "Opzioni" per iniziare il processo.

2. Aggiungi un elenco di opzioni:

   • Fai clic su "Aggiungi elenco opzioni" per creare una nuova scelta di opzioni per i tuoi clienti.

3. Imposta nome elenco:

   • Immettere il nome dell'elenco delle opzioni. Questo nome dovrebbe essere formulato come la domanda posta al cliente, ad esempio "Desideri aggiungere qualche attrezzatura speciale?".

4. Seleziona la Natura dell'Opzione (Obbligatoria o Facoltativa):

   • Determina se la scelta di questa opzione è obbligatoria o facoltativa per il cliente. Se l'opzione è facoltativa, la scelta "No, grazie" viene automaticamente aggiunta all'elenco a discesa in modo che i clienti possano disattivare la selezione di un'opzione.

5. Aggiungi opzioni:

   • Seleziona il materiale creato in precedenza per aggiungerlo come opzione. Puoi aggiungere più opzioni ripetendo questo passaggio.

6. Salvaguardare:

   • Una volta aggiunte tutte le opzioni, salva le modifiche per applicare le opzioni al prodotto.

Nota importante:

Tieni presente che le opzioni possono essere definite direttamente nelle sessioni, quando crei una sessione, le opzioni definite nel prodotto vengono copiate, ma possono essere modificate direttamente nelle sessioni. Questo per consentire, ad esempio, di definire prezzi diversi in un determinato periodo della stagione, o semplicemente inserire opzioni diverse in momenti diversi.

Suggerimenti per gli utenti e best practice

• Chiarezza delle opzioni: assicurati che il nome e la descrizione delle opzioni siano chiari per i tuoi clienti, in modo che capiscano facilmente cosa stanno scegliendo.

• Opzioni di test: testa la funzionalità delle opzioni creando un comando di prova per garantire che tutto funzioni come previsto.

Risoluzione di problemi comuni

• Opzioni non visualizzate: Se le opzioni non vengono visualizzate correttamente durante la vendita, verifica di aver salvato tutte le modifiche e che l'elenco delle opzioni sia correttamente associato al prodotto in questione. Controlla anche in sessione che le opzioni siano presenti.

• Opzioni obbligatorie ignorate: assicurarsi che le impostazioni obbligatorie siano configurate correttamente se i client possono sovrascrivere le opzioni obbligatorie.

Seguendo questi passaggi e suggerimenti, sarai in grado di creare e gestire in modo efficace le opzioni per i prodotti in Yoplanning, migliorando l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti.