Personalizza i tuoi messaggi per le attività complete o non disponibili

Introduzione

In Yoplanning.pro è possibile personalizzare il messaggio visualizzato quando un'attività è al completo o non disponibile. Questa funzionalità consente una comunicazione più chiara con i clienti e fornisce alternative o contatti utili quando necessario.

Personalizzando questo messaggio puoi ad esempio:

• Informare i clienti sugli altri posti disponibili.

• Fornire un numero di contatto o un'alternativa di prenotazione.

• Fornire istruzioni specifiche su come procedere con la richiesta.

In questa guida spiegheremo passo dopo passo come modificare questo messaggio e indicheremo le best practice per una comunicazione efficace.

Passaggi per personalizzare il messaggio di attività completata o non disponibile

1. Accedi all'elenco dei prodotti

• Dal tuo programma, vai al menu "Amministrazione".

• Clicca sulla sezione "Prodotti" per visualizzare l'elenco dei tuoi prodotti.

2. Seleziona il prodotto da modificare

• Sfoglia l'elenco e seleziona il prodotto desiderato.

• Fare clic su "Modifica" per accedere alla scheda dettagliata.

3. Personalizza il messaggio di indisponibilità

• Nella sezione "Modulo Prenotazione", cerca il campo dedicato alla personalizzazione del messaggio.

• Inserisci il messaggio che vuoi visualizzare quando l'attività è al completo o non disponibile.

• Puoi aggiungere un numero di telefono, un indirizzo email di contatto o altre istruzioni utili.

4. Salva e prova le modifiche

• Dopo aver personalizzato il messaggio, clicca su "Salva" per confermare le modifiche.

• Prova la funzionalità simulando una prenotazione per verificare che il messaggio venga visualizzato correttamente.

Suggerimenti per l'uso e buone pratiche:

• Chiarezza del messaggio: assicurati che il tuo messaggio sia chiaro e diretto, che guidi i clienti sui passaggi da seguire o li informi su come procedere.

• Informazioni di contatto: includi informazioni di contatto o alternative per incoraggiare l'interazione e offrire soluzioni ai tuoi clienti.

• Test della funzionalità: dopo aver salvato le modifiche, testa la funzionalità per assicurarti che il messaggio personalizzato venga visualizzato correttamente.

Problemi comuni e soluzioni

• Problema: il messaggio non viene visualizzato correttamente Soluzione: verificare che il campo sia stato compilato correttamente e che le modifiche siano state salvate. Aggiorna la pagina e ripeti il ​​test.

• Problema: il cliente non sa cosa fare dopo aver visto il messaggio Soluzione: aggiungere istruzioni chiare, come un numero di contatto o un invito a visualizzare altre date disponibili.

Conclusione

Personalizzando il messaggio di indisponibilità della tua attività su Yoplanning.pro, migliori l'esperienza utente fornendo ai clienti informazioni utili e personalizzate. Una comunicazione chiara aiuta a ridurre la frustrazione dei clienti con un'attività completa e a massimizzare le possibilità di conversione offrendo soluzioni alternative.