Dati dell'ordine
A cosa serve questa funzione?
La funzione Dati ordine consente di porre una domanda all'acquirente al momento del pagamento. A differenza dei campi personalizzati dei partecipanti, questi dati sono associati solo all'ordine corrente e non riguardano i singoli partecipanti.
È utile per:
Raccogli statistiche generali, come "Come hai saputo di noi?"
Richiedi una preferenza per l'ordine, ad esempio "Vuoi essere aggiunto alla lista del carpooling?"
Poni tutte le altre domande che riguardano l'intero ordine.
Le risposte sono quindi accessibili nell'ordine e nell'ordine esportato per l'analisi.
Come configurare i dati di un ordine?
Configurazione di accesso
Vai su Amministrazione > Configurazione
Selezionare la sezione File cliente
Crea un campo personalizzato per l'ordine
Fare clic su Aggiungi un campo
Inserisci un nome interno (ad esempio: "carpooling")
Imposta l'etichetta multilingue per la domanda che verrà visualizzata ai clienti (ad esempio: "Vuoi essere aggiunto all'elenco dei passeggeri in carpooling?")
Seleziona il tipo di campo:
Testo breve: Risposta breve in testo libero
Testo lungo: Risposta più dettagliata
Numerico: Solo numero
Elenco di scelta: selezione tra più opzioni
Definire le possibili scelte (se applicabile)
Se selezioni un elenco di scelte, aggiungi le diverse possibili risposte
Per ogni risposta, compila l'etichetta multilingue
Determina la visualizzazione del campo
Seleziona se il campo è facoltativo o obbligatorio
Abilita la visualizzazione della domanda al momento del pagamento
Salva e prova
Una volta creato il campo, eseguire un comando di prova per verificarne la visualizzazione e il corretto funzionamento.
Dove posso trovare queste informazioni?
Nel modulo d'ordine, in una sezione specifica
Nell'esportazione dei dati dell'ordine, per ulteriori analisi
Buone pratiche e consigli
Fai una domanda chiara e pertinente: formula la domanda in modo semplice per evitare qualsiasi confusione.
Adatta le possibili risposte: se utilizzi un elenco di scelte, offri risposte precise e adattate
Testare regolarmente: controllare la visualizzazione e la registrazione dei dati prima di attivare la domanda in produzione
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