Guida utente per la configurazione del terminale di pagamento Stripe

A cosa serve la funzionalità per la configurazione del terminale di pagamento Stripe?

Il terminale Stripe ti consente di effettuare pagamenti allo sportello o ovunque a terra, purché tu abbia una connessione con il tuo telefono. È particolarmente utile per le attività sportive o culturali che richiedono transazioni in movimento.

Passaggi per utilizzare la funzionalità di configurazione del terminale di pagamento Stripe

1. Ordina il terminale Stripe

   • Vai a Stripe Terminal WisePad 3 ed effettua un ordine per il modello consigliato.

2. Ricevi il terminale

   • Una volta ricevuto il terminale, preparalo per la configurazione.

3. Contatta il team di Yoplanning

   • Contatta il nostro team di supporto per richiedere la connessione del tuo dispositivo. Puoi contattarci tramite la scheda "Supporto" nella dashboard di Yoplanning o via e-mail.

4. Configura il terminale

   • Segui le istruzioni fornite dal nostro team per connettere il tuo dispositivo al tuo account Stripe. Questo passaggio include l'installazione dell'applicazione Yoplanning sul tuo telefono (Android/iOS) e la connessione Bluetooth al terminale.

Suggerimenti per l'uso e buone pratiche

• Assicurati una buona connessione: verifica che il telefono sia correttamente connesso a Internet prima di tentare transazioni con il terminale.

• Test prima dell'uso: esegui alcune transazioni di prova per assicurarti che tutto funzioni correttamente prima di utilizzarlo sul campo.

• Formazione del personale: forma il tuo personale sull'uso del terminale per evitare errori durante le transazioni in tempo reale.

Errori comuni e soluzioni

• Problema di connessione Bluetooth

  • Soluzione: verifica che il terminale sia acceso e che il Bluetooth sia attivato sul tuo telefono. Se il problema persiste, prova a riavviare entrambi i dispositivi.

• Transazione fallita

  • Soluzione: assicurati di disporre di una connessione Internet stabile. Controlla inoltre che i dati della carta siano inseriti correttamente e che la carta sia valida.

• Terminale non rilevato dall'applicazione Yoplanning

  • Soluzione: assicurati che il terminale sia compatibile con la tua versione dell'applicazione Yoplanning. Se necessario, aggiorna l'app e avvia nuovamente la procedura di accesso. Problema di permessi

  • Soluzione: assicurati di avere l'accesso autorizzato al Bluetooth e alla posizione sull'applicazione Yoplanning quando richiesto.

Seguendo questi passaggi e suggerimenti, sarai in grado di configurare e utilizzare facilmente il terminale di pagamento Stripe con Yoplanning per facilitare le transazioni allo sportello o in movimento. Per qualsiasi ulteriore domanda, il nostro team di supporto è a tua disposizione.