Invio di un promemoria tramite SMS
Puoi inviare un promemoria tramite SMS ai partecipanti alla tua sessione. È importante notare che i messaggi SMS hanno un numero limitato di caratteri (160), il che significa che non esiste un modello personalizzabile per modificare il testo del promemoria. Il messaggio predefinito inviato è:
Ciao %client_first_name%,
Preparati: la tua attività inizia presto:
%session_title% - %start_date%
%location% - %meeting_point%
%post_messaggio_di_prenotazione%
Buona sessione!
Istruzioni per l'uso
Nota: numero di caratteri: il testo degli SMS è limitato e il superamento di questo limite potrebbe comportare l'invio di più SMS, con conseguente aumento dei costi. Fai attenzione, soprattutto con i testi che inserisci nei tuoi prodotti nel messaggio post-prenotazione %post_booking_message%
Nessuna personalizzazione per i promemoria: a differenza degli SMS post-attività, i promemoria non possono essere personalizzati tramite modelli.
SMS post-attività
I messaggi SMS inviati dopo le attività possono essere personalizzati, ad esempio includendo un collegamento a un modulo di soddisfazione. Come per i promemoria, è fondamentale monitorare il numero di caratteri per evitare di inviare più messaggi di testo.
Conclusione
I promemoria SMS sono una funzione utile per informare i clienti delle loro prossime sessioni e migliorare l'organizzazione delle attività. Tuttavia, il loro utilizzo deve essere ben gestito a causa del limite di caratteri, per evitare l'invio di SMS multipli e costi aggiuntivi.
Integrando queste best practice, garantisci una comunicazione fluida ed efficace con i tuoi clienti, ottimizzando al contempo le tue risorse.
Last updated