Aggiungi un'opzione a un ordine effettuato da un rivenditore

A cosa serve questa funzionalità?

Questa funzionalità consente di vendere un'opzione (ad esempio, un video) allo sportello a un cliente che ha prenotato l'attività tramite un rivenditore. Questa vendita può essere elaborata internamente in Yoplanning, mantenendo una contabilità chiara tra i ricavi del rivenditore e le vendite dirette.

Passaggi per aggiungere un'opzione a un ordine del rivenditore

1. Accedi alla sessione odierna

• Accedi alla dashboard di Yoplanning.pro.

• Vai alla sezione Sessioni o al programma e individua la sessione di tuo interesse.

• Fare clic sulla sessione per visualizzare i partecipanti.

2. Aggiungere la risorsa al partecipante

• Fare clic sul pulsante Gestisci nella sezione Partecipanti.

• Seleziona il cliente a cui vuoi aggiungere un'opzione.

• Fare clic su Aggiungi risorsa.

• Selezionare la risorsa pertinente (ad esempio l'opzione video).

• Fare clic su Aggiungi.

• Quando il sistema chiede "Vuoi aggiornare l'ordine?", rispondi No.

• Fare clic su Salva.

3. Crea un nuovo ordine per l'opzione

• Sempre nella gestione dei partecipanti, vai alla scheda Risorse.

• Individua la risorsa appena aggiunta.

• Fare clic su Crea ordine.

• Verrà creato un nuovo ordine, collegato al cliente finale, distinto da quello del rivenditore.

Le migliori pratiche

• Questo metodo garantisce che l'opzione venga contabilizzata in un ordine indipendente, pagato dal cliente finale.

• Consente inoltre di allocare correttamente i compensi al personale se per questa risorsa è definito un bonus.

• Nota bene: non aggiungere mai una risorsa direttamente all'ordine senza aver prima eseguito le sessioni, altrimenti non potrai pagare automaticamente il tuo personale.

Compensazione del personale su questa opzione

• Se alla risorsa viene assegnato un bonus (tramite la scheda Tariffe nell'amministrazione), il personale assegnato alla sessione riceverà automaticamente la retribuzione prevista.

• Una volta assegnata la risorsa e creato l'ordine, non è richiesta alcuna ulteriore azione.

Casi particolari e domande frequenti

Il fatturato del rivenditore è distorto?

No, perché l'opzione aggiunta viene registrata in un ordine separato, intestato al cliente finale. Il fatturato attribuito al rivenditore rimane limitato all'ordine iniziale.

È possibile utilizzare la cassa per incassare l'opzione?

Sì, una volta creato il nuovo ordine, puoi immediatamente incassarlo allo sportello tramite la sezione Pagamenti.

Possiamo tracciare questo integratore nelle statistiche?

Sì, poiché l'ordine è separato, viene visualizzato come una vendita separata. Puoi analizzarlo nei tuoi report come qualsiasi altro ordine diretto.

Conclusione

Questa procedura consente la corretta gestione della vendita di opzioni over-the-counter per gli ordini dei rivenditori, garantendo al contempo una contabilità corretta e un calcolo affidabile delle commissioni per i supervisori.