Gestire l'elenco delle sessioni e dei partecipanti Yoplanning.pro
Introduzione
La funzionalità delle sezioni "sessioni" e "partecipanti" di Yoplanning.pro è uno strumento essenziale per gli organizzatori di eventi. Permette inoltre di identificare rapidamente le sessioni vendute online e di distinguerle dalle sessioni tradizionali. Grazie a queste liste avrai una visione chiara e dettagliata delle tue attività, consentendoti di ottimizzare la gestione e migliorare l'esperienza del cliente.
A cosa serve l'elenco dei partecipanti?
L'elenco dei partecipanti è uno strumento centrale per:
Tieni traccia delle registrazioni in tempo reale e scopri chi partecipa a quale sessione.
Controllare le informazioni dei partecipanti (dati di contatto, stato dei pagamenti, opzioni sottoscritte, ecc.).
Gestisci cancellazioni e modifiche assegnando un partecipante a un'altra sessione, se necessario.
Facilita la comunicazione con gli abbonati inviando messaggi individuali o di gruppo.
Per garantire una migliore organizzazione, è possibile prevedere il numero di persone presenti a ogni sessione.
Come utilizzare l'elenco delle sessioni e dei partecipanti?
Accesso alla funzionalità: Nella dashboard di Yoplanning.pro, vai al menu a sinistra e clicca su "Sessioni". Questa azione ti reindirizzerà alla pagina contenente i tuoi diversi elenchi.
Filtraggio delle sessioni: in questa nuova pagina hai la possibilità di filtrare le tue sessioni in base alla data. Per farlo è sufficiente inserire la data di inizio nel campo apposito. La data di fine non è necessaria a meno che non si voglia effettuare una ricerca specifica.
Visualizzazione delle sessioni potenziali: Per visualizzare le tue sessioni potenziali, clicca su "Altri filtri" e seleziona "Sessione potenziale". Le sessioni potenziali appaiono tratteggiate per distinguerle dalle sessioni normali.
Navigazione tra gli elenchi: Nella parte superiore della pagina troverai tre schede per navigare tra i diversi elenchi: "Elenco dei partecipanti", "Elenco delle sessioni", "Elenco delle risorse" e "Prove". Basta cliccare sulla scheda corrispondente per accedere all'elenco che si desidera consultare.
Suggerimenti per l'uso e buone pratiche
Utilizza regolarmente i filtri ogni volta che vuoi cercare un'attività, uno staff o un partecipante.
Controlla attentamente le tue potenziali sessioni e il loro stato, ad esempio per verificare che le impostazioni siano corrette.
Utilizza la "Lista delle attrezzature" per tenere traccia di tutta l'attrezzatura necessaria per le tue sessioni, in modo da evitare sviste o conflitti tra le attrezzature.
Problemi comuni e soluzioni
Problema: Difficoltà nell'identificare potenziali sessioni : Soluzione: Assicurati di aver filtrato correttamente le tue sessioni e di aver abilitato la visualizzazione delle potenziali sessioni. Dovrebbero apparire tratteggiati nella tua lista.
Problema: disponibilità della sessione Soluzione: se riscontri problemi con la disponibilità della sessione, controlla il numero di partecipanti registrati nell'"Elenco dei partecipanti". Se il numero è troppo alto, valuta la possibilità di creare sessioni aggiuntive per accogliere tutti i partecipanti.
Problemi: assegnazione delle sessioni Soluzione: in caso di problemi con l'assegnazione, controlla l'"Elenco delle sessioni" per confermare che una sessione sia stata assegnata correttamente. Se necessario, riassegnare la sessione utilizzando le opzioni disponibili.
Utilizzando gli elenchi "sessioni" e "partecipanti" avrai a portata di mano tutte le informazioni necessarie per gestire in modo efficiente le tue sessioni e i tuoi partecipanti. Se riscontri problemi persistenti, non esitare a contattare il team di supporto di Yoplanning.pro per ricevere assistenza.
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