Personalizzazione del file cliente (partecipante)
A cosa serve questa funzionalità?
La funzionalità di personalizzazione del file cliente consente di aggiungere campi personalizzati ai file cliente. Ciò è particolarmente utile per richiedere informazioni aggiuntive in caso di vendita online o allo sportello. Puoi aggiungere vari tipi di campi come testo, corso, testo lungo, numerico o elenco di scelte.
Come utilizzare questa funzionalità?
Accesso alla Configurazione File Cliente:
Nel menu a sinistra dell'applicazione Yoplanning.pro, vai su "Amministrazione".
Seleziona "Configurazione".
Fare clic su "Profilo cliente".
Aggiunti nuovi campi:
Fare clic su "Aggiungi" per inserire un nuovo campo nel file cliente.
Assegna un "Nome interno" al campo (questo nome non è visibile ai client).
Inserisci un "Nome con traduzioni", che sarà visibile sul tuo modulo di prenotazione.
Scegli il
Tipo di campodesiderato (testo, corso, ecc.).Fare clic su "Salva".
Attivazione dei campi nei prodotti:
Aprire la relativa
Scheda Prodotto.Nella sezione "Partecipante", determina se il campo è "Non visualizzato", "Facoltativo" o "Obbligatorio".
Nota: Puoi anche richiedere le informazioni del partecipante una seconda volta dopo l'ordine utilizzando il collegamento ricevuto via e-mail. Vedi articolo dedicato cliccando qui
Suggerimenti per l'uso e migliori pratiche
Selettività dei campi: non aggiungere tutti i campi a tutti i prodotti. Valutare se le informazioni sono rilevanti per il prodotto specifico.
Chiarezza dei nomi dei campi: assicurati che i nomi dei campi siano chiari e comprensibili per gli utenti finali.
Errori comuni e loro soluzioni
Campi non visibili sul modulo Prenotazioni: Se un campo non appare, verifica di aver salvato il campo e di aver attivato la sua visibilità sulla scheda prodotto.
Campi classificati erroneamente: se un campo non è appropriato per determinati prodotti, torna alla configurazione della scheda prodotto per regolarne la visibilità.
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