Informazioni generali sui crediti e sul loro funzionamento.

Cos'è un credito?

Una nota di credito è un documento contabile che serve per annullare o rettificare una fattura già emessa. Può essere utilizzato per correggere un errore (come una quantità errata o un prezzo errato) o per rimborsare un cliente in caso di annullamento dell'ordine. In Francia, la nota di credito è disciplinata da norme contabili rigorose e deve menzionare la fattura che rettifica.

Distinzione tra nota di credito e credito cliente

È essenziale distinguere una nota di credito da un credito cliente o un buono d'acquisto. Finché una fattura non viene convalidata, qualsiasi modifica o annullamento riguarda un credito cliente. Questo credito potrà poi essere utilizzato per ordini futuri, ma non sostituisce una fattura legale.

Prima di generare una nota di credito, controlla se la fattura è stata convalidata. Se così è e desideri modificarlo o cancellarlo è necessario creare una nota di credito. Consulta [la guida per generare una nota di credito da una fattura su Yoplanning](https://fr.yoplanning.support/yoplanning-academie/yoplanning-au-quotidien/les-questions-de-comptabilite/generer-un-avoir- depuis -une-facture-sur-yoplanning.pro) per maggiori dettagli.

Gestione ordini senza fattura

Se il servizio collegato all'ordine non è stato ancora oggetto di fattura, qualsiasi modifica o annullamento dell'ordine corrisponde alla creazione di un credito cliente. Questo credito potrà essere utilizzato successivamente per altri servizi. Per gestire i crediti cliente, fare riferimento a [questa guida sulla creazione e l'utilizzo del credito cliente in Yoplanning](https://fr.yoplanning.support/yoplanning-academie/yoplanning-au-quotidien/manipulation -and-order-management-in- pianificazione/creare-un-credito-per-un-cliente-o-utilizzare-un-credito-esistente).

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Utilizzare queste distinzioni per garantire una corretta gestione contabile e dei documenti in YoPlanning.