Dividere un partecipante registrato in un gruppo

Descrizione delle funzionalità

La funzionalità del partecipante diviso consente di differenziare un partecipante da un gruppo inizialmente registrato come singola entità. Questa funzionalità è utile quando è necessario registrare questo partecipante in una sessione diversa o quando si desidera ottenere informazioni separate per ciascun partecipante del gruppo.

Passaggi per utilizzare la funzionalità

1. Accedi all'ordine:

   • Nel menu principale, vai alla sezione "Comandi".

   • Identificare l'ordine contenente il gruppo di partecipanti da dividere.

   • Fare clic su "Visualizza ordine" per aprire i dettagli dell'ordine.

2. Apri il menu delle funzionalità avanzate:

   • In alto a destra nella finestra di comando, fai clic sul menu rappresentato da tre piccoli punti.

   • Seleziona l'opzione "Dati partecipante" dal menu a discesa.

3. Modifica dati partecipante:

   • Nella sezione “Dati Partecipanti” vedrai l'elenco dei partecipanti registrati.

   • Inserisci un nuovo nome e cognome per il partecipante che desideri separare dal gruppo.

   • Se necessario, ripetere questo passaggio per ciascun partecipante da differenziare.

4. Salvare le modifiche:

   • Una volta apportate le modifiche, fare clic sul pulsante Salva per salvare le nuove informazioni.

5. Gestisci partecipanti personalizzati:

   • Ora avrai persone distinte nella sessione che potrai modificare o cambiare sessione se necessario.

Suggerimenti per l'uso e buone pratiche

• Verifica delle informazioni: assicurati di avere le informazioni corrette per ciascun partecipante prima di dividerlo.

• Gestione delle sessioni: utilizza questa funzionalità per riassegnare facilmente i partecipanti a sessioni diverse in base alle necessità.

Problemi comuni e soluzioni

• Errore di salvataggio: Se riscontri un errore durante il salvataggio, verifica che tutti i campi obbligatori siano completati e che le informazioni siano valide.

• Partecipante non visibile: Se il partecipante diviso non appare nella sessione, aggiorna la pagina o verifica che le modifiche siano state salvate.

• Problemi di accesso: Se non vedi l'opzione "Dati del partecipante", assicurati di disporre dei diritti di accesso necessari per farlo.

Nota:

L'URL della scheda aperta per visualizzare o modificare i nomi dei partecipanti è un URL pubblico. Ciò significa che puoi farlo fare ai tuoi clienti semplicemente inviando loro questo link con qualsiasi mezzo a tua disposizione.