Gestione dei punti di raccolta clienti
A cosa serve la funzionalità "Punti di ripristino"?
La funzionalità "Punti di ritiro" in Yoplanning.pro consente di definire luoghi specifici in cui possono essere prelevati i partecipanti a un'attività. Questa funzione è utile quando è necessario prelevare alcuni membri di un gruppo da luoghi diversi prima di unirsi all'attività principale. I punti di recupero non devono essere confusi con i punti di incontro, che sono i luoghi in cui si svolge l'attività.
Procedura per utilizzare la funzione "Punti di ripristino"
Gestione dell'accesso ai punti di ripristino:
Dalla dashboard, vai alla sezione Amministrazione.
Fare clic su Risorse per accedere alla gestione delle risorse.
Crea un nuovo punto di ripristino:
Fare clic su Nuovo per aggiungere una nuova risorsa.
In Tipo di risorsa, seleziona Punto di ripristino.
Inserisci dettagli come il nome del luogo, una descrizione ed eventualmente un tempo di ritardo dall'inizio dell'attività (positivo o negativo).
Aggiungi punti di ripristino a una sessione:
Quando si crea o si modifica una sessione, è possibile aggiungere i punti di ripristino definiti come opzioni.
I partecipanti potranno scegliere il punto di ritiro preferito al momento della registrazione.
Suggerimenti per l'uso e best practice
Chiarire le posizioni: assicurati che la descrizione di ciascun punto di ripristino sia chiara per evitare confusione tra i partecipanti.
Coordinamento della pianificazione: se i punti di ripristino sono distanti, modificare gli orari in modo che tutti i partecipanti possano arrivare all'attività in tempo.
Da non confondere con il punto di incontro: Il punto di recupero serve solo per prelevare i partecipanti prima dell'attività. Il punto d'incontro è il luogo geolocalizzato in cui si svolge l'attività.
Problemi comuni e soluzioni
Errore nell'assegnazione dei punti di ripristino: Se i partecipanti lamentano confusione sulla propria posizione di ripristino, verificare la chiarezza delle descrizioni e comunicare chiaramente le opzioni disponibili.
Scadenze non rispettate: se le scadenze indicate sono troppo strette, rivalutare il tempo di viaggio tra ciascun punto di ripristino e l'attività.
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