Gestione dei punti di raccolta clienti

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A cosa serve la funzionalità "Punti di ripristino"?

La funzionalità "Punti di ritiro" in Yoplanning.pro consente di definire luoghi specifici in cui possono essere prelevati i partecipanti a un'attività. Questa funzione è utile quando è necessario prelevare alcuni membri di un gruppo da luoghi diversi prima di unirsi all'attività principale. I punti di recupero non devono essere confusi con i punti di incontro, che sono i luoghi in cui si svolge l'attività.

Procedura per utilizzare la funzione "Punti di ripristino"

1. Gestione dell'accesso ai punti di ripristino:

   • Dalla dashboard, vai alla sezione Amministrazione.

   • Fare clic su Risorse per accedere alla gestione delle risorse.

2. Crea un nuovo punto di ripristino:

   • Fare clic su Nuovo per aggiungere una nuova risorsa.

   • In Tipo di risorsa, seleziona Punto di ripristino.

   • Inserisci dettagli come il nome del luogo, una descrizione ed eventualmente un tempo di ritardo dall'inizio dell'attività (positivo o negativo).

3. Aggiungi punti di ripristino a una sessione:

   • Quando si crea o si modifica una sessione, è possibile aggiungere i punti di ripristino definiti come opzioni.

   • I partecipanti potranno scegliere il punto di ritiro preferito al momento della registrazione.

Suggerimenti per l'uso e best practice

• Chiarire le posizioni: assicurati che la descrizione di ciascun punto di ripristino sia chiara per evitare confusione tra i partecipanti.

• Coordinamento della pianificazione: se i punti di ripristino sono distanti, modificare gli orari in modo che tutti i partecipanti possano arrivare all'attività in tempo.

• Da non confondere con il punto di incontro: Il punto di recupero serve solo per prelevare i partecipanti prima dell'attività. Il punto d'incontro è il luogo geolocalizzato in cui si svolge l'attività.

Problemi comuni e soluzioni

• Errore nell'assegnazione dei punti di ripristino: Se i partecipanti lamentano confusione sulla propria posizione di ripristino, verificare la chiarezza delle descrizioni e comunicare chiaramente le opzioni disponibili.

• Scadenze non rispettate: se le scadenze indicate sono troppo strette, rivalutare il tempo di viaggio tra ciascun punto di ripristino e l'attività.