Minimum de participants à la réservation : pourquoi ce n’est pas possible ?

Alcuni fornitori di servizi vorrebbero che le loro attività fossero prenotabili online solo per un certo numero di partecipanti (ad esempio, un minimo di 4 persone). Questa richiesta, sebbene comprensibile dal punto di vista operativo, non è compatibile con le migliori pratiche di vendita online.

❌ Un ostacolo alla prenotazione

Se impedisci le prenotazioni prima dell'arrivo di un gruppo di 4 persone, rischi di bloccare completamente le vendite. Questo perché:

• I singoli non potranno mai prenotare da soli o in coppia,

• Non sapranno se ci sono già persone registrate,

• E quindi non oseranno prenotare... anche se una sessione è quasi al completo!

👉 Risultato: non viene avviata alcuna sessione e il riempimento diventa molto più difficile.

✅ È meglio catturare il cliente, anche se ciò significa riprogrammare

Nelle vendite online, è meglio accettare una prenotazione, anche una sola volta, piuttosto che perderla a causa di un numero minimo di partecipanti. Una sessione può sempre essere:

• Confermato se vengono aggiunti altri clienti,

• Riprogrammato o annullato con un messaggio chiaro e professionale.

Ciò ti consente di iniziare a creare un gruppo, invece di aspettare che un intero gruppo si presenti spontaneamente.

🛠️ Suggerimento: i dati dell'ordine "Capacità minima"

Una buona pratica è quella di creare un dati ordine personalizzati, ad esempio intitolato "Capacità minima". Questo permette di informare il cliente al momento della prenotazione:

Questa sessione richiede un minimo di X partecipanti. Se questa soglia non viene raggiunta, la sessione potrebbe essere riprogrammata.

È un modo trasparente per garantire la relazione con il cliente senza bloccare la vendita.

🚀 Un'alternativa efficace: la pianificazione del potenziale

Per andare oltre e massimizzare le tue possibilità di riempire le sessioni senza bloccare le vendite, ti consigliamo di utilizzare la pianificazione del potenziale (o "pianificazione AI").

Questo sistema consente:

• Per aprire automaticamente una sessione alla prima prenotazione,

• Per aggiungere questa sessione ai preferiti nella visualizzazione online,

• E per bloccare le vendite concorrenti in questo slot, se lo desideri.

Ciò aumenta notevolmente le possibilità di riunire 3 o 4 partecipanti, senza bloccare la vendita alla base.

📣 Hai bisogno di aiuto per impostare il tuo programma?

Il nostro team di supporto ti guiderà passo dopo passo. Contattaci all'indirizzo [e-mail] o tramite chat.