Buono regalo

A cosa serve la funzione “Buono Regalo”?

La funzionalità “Buono regalo” permette ai tuoi clienti di acquistare voucher da offrire per le attività sportive o culturali proposte nel tuo programma. Il beneficiario potrà quindi utilizzare questo voucher per prenotare l'attività di sua scelta tramite il modulo di prenotazione online.

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Come attivare la vendita online dei buoni regalo?

1. Accedi a Yoplanning.pro.

2. Accedi al menu "Amministrazione" dalla dashboard.

3. Vai alla sezione "Prodotti".

4. Clicca sul menu "tre puntini" situato in alto a destra, quindi modifica il prodotto per il quale desideri offrire un buono regalo.

5. Nella sezione "Buono regalo", crea il buono regalo definendo:

   • La tariffa specifica,

   • La validità (in numero di mesi),

   • Il nome del buono regalo (per impostazione predefinita intitolato "Buono regalo").

6. Nella sezione "Vendite online", attiva la vendita online di buoni regalo spuntando l'opzione dedicata.

7. Salva modifiche.

Come utilizzano i buoni regalo i clienti?

1. Una volta acquistato il buono regalo, il cliente riceve un biglietto con un codice univoco.

2. Il destinatario del buono regalo potrà accedere al tuo sito per scegliere e convalidare l'attività di sua scelta tramite il modulo di prenotazione online.

3. Subito prima del pagamento, apparirà un campo dedicato per inserire un codice promozionale. Il beneficiario inserirà quindi il codice univoco ricevuto e l'importo del buono regalo verrà automaticamente applicato.

Come creare una vendita manuale di buoni regalo?

Se desideri vendere un buono regalo direttamente dalla tua interfaccia Yoplanning, segui questi passaggi:

1. Vai alla sezione "Comandi" nel menu principale.

2. Fai clic sui tre piccoli punti in alto a destra per aprire opzioni aggiuntive.

3. Seleziona "Crea ordine vuoto".

4. Completa l'ordine con le informazioni del cliente (nome, email, ecc.).

5. Una volta creato l'ordine vuoto, fai clic su "Vendi un buono" per aggiungere un buono regalo a questo ordine.

6. Concludi la vendita e invia il biglietto.

Consigli e migliori pratiche

• Comunicare chiaramente sulle condizioni di utilizzo e sulla validità del buono regalo.

• Aggiorna regolarmente i prezzi per mantenerli coerenti con le tue offerte.

• Tieni traccia dei buoni regalo non utilizzati tramite la sezione dedicata nel menu.

Errori comuni e soluzioni

1. Errore: il buono regalo non appare sul sito di prenotazione.

   • Soluzione: verifica che il buono regalo sia attivato nelle impostazioni del prodotto.

2. Errore: il codice del buono regalo non viene riconosciuto

   • Soluzione: Controlla che il buono regalo non sia scaduto e che non sia già stato utilizzato.

Attenzione: se il codice promozionale impostato non funziona

• Controlla le impostazioni del codice promozionale:

  • Assicurati che il codice promozionale sia basato sulla data dell'ordine e non sulla data della sessione. Ciò garantisce la compatibilità con l'utilizzo di un buono regalo.

Se il problema persiste, non esitare a modificare le impostazioni o contattare il supporto Yoplanning per assistenza.